Политика против спама
Последнее обновление: 25 декабря 2025 г.
Farmtech Crop стремится поддерживать безопасную и свободную от спама среду для всех пользователей нашей образовательной платформы. Настоящая Политика против спама описывает наши обязательства по предотвращению спама и наши ожидания от пользователей.
1. Определение спама
Для целей настоящей политики спам включает, но не ограничивается следующим:
Нежелательные массовые сообщения электронной почты или любые другие формы электронной коммуникации, отправленные без явного согласия получателя.
Повторяющиеся, несанкционированные или нерелевантные сообщения, размещенные на форумах, в комментариях или других интерактивных разделах платформы.
Автоматически генерируемый контент, предназначенный для манипулирования поисковыми системами или обманным путем привлечения трафика.
Фишинговые попытки, мошеннические схемы или вводящие в заблуждение предложения, распространяемые через нашу платформу.
Размещение несанкционированной рекламы, продвижения или коммерческих предложений в неподходящих контекстах.
2. Наши обязательства
2.1. Ответственная практика электронной почты
Мы отправляем электронные письма только тем пользователям, которые предоставили явное согласие на получение коммуникаций от нас.
Каждое электронное письмо содержит четкую информацию об отправителе и простой механизм отказа от подписки.
Мы соблюдаем все запросы на отказ от подписки незамедлительно, обычно в течение 48 часов.
Мы никогда не продаем, не арендуем и не передаем адреса электронной почты наших пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.
2.2. Защита платформы
Мы внедряем технические меры для обнаружения и предотвращения спам-активности на нашей платформе.
Мы регулярно проверяем пользовательский контент и активность для выявления потенциального спама.
Мы сотрудничаем с авторитетными службами защиты от спама для повышения нашей безопасности.
Мы обучаем нашу команду распознавать и надлежащим образом реагировать на спам-активность.
3. Ожидания от пользователей
3.1. Запрещенные действия
Пользователям строго запрещается:
Отправлять нежелательные сообщения другим пользователям через функции обмена сообщениями платформы.
Размещать рекламный или нерелевантный контент в обсуждениях курсов, комментариях или форумах.
Использовать автоматизированные инструменты или ботов для создания учетных записей, публикации контента или отправки сообщений.
Собирать адреса электронной почты или личную информацию других пользователей без согласия.
Размещать ссылки на вредоносные, мошеннические или несанкционированные коммерческие сайты.
Выдавать себя за других пользователей или организации с целью распространения спама.
3.2. Разрешенная коммуникация
Образовательные обсуждения, связанные с содержанием курса.
Профессиональное общение между участниками курса с общими образовательными интересами.
Запросы на помощь или обмен ресурсами, связанными с темами курса.
Конструктивная обратная связь и участие в официальных дискуссионных форумах.
4. Процедуры отчетности
4.1. Как сообщить о спаме
Если вы столкнулись со спамом на нашей платформе или получили спам от кого-то, утверждающего, что он связан с Farmtech Crop, пожалуйста, сообщите нам немедленно:
Отправьте электронное письмо по адресу: help@farmtechcrop.com
Укажите как можно больше деталей, включая снимки экрана, заголовки сообщений, имена пользователей или любую другую релевантную информацию.
Для сообщений по электронной почте, пожалуйста, перешлите полное сообщение, включая заголовки, если это возможно.
4.2. Наш ответ
Мы расследуем все сообщения о спаме в кратчайшие сроки, обычно в течение 72 часов.
Мы принимаем соответствующие меры против нарушителей, которые могут включать предупреждения, временное отстранение или постоянную блокировку учетной записи.
Мы уведомляем сообщающую сторону о принятых мерах, когда это уместно и не нарушает конфиденциальность.
5. Последствия нарушений
Нарушения настоящей Политики против спама могут повлечь за собой:
Первое нарушение: Письменное предупреждение и удаление спам-контента.
Второе нарушение: Временное отстранение учетной записи на срок от 7 до 30 дней.
Третье нарушение или серьезные нарушения: Постоянное закрытие учетной записи и блокировка доступа к платформе.
Злонамеренная или незаконная деятельность: Немедленное прекращение доступа и, при необходимости, сообщение соответствующим органам.
Мы оставляем за собой право принимать немедленные меры при любом уровне нарушения, если мы определим, что деятельность представляет риск для наших пользователей или платформы.
6. Технические меры безопасности
Для защиты нашей платформы и пользователей мы внедряем:
Фильтры спама на уровне сервера для всех входящих сообщений электронной почты.
Проверку CAPTCHA для форм регистрации и отправки контента.
Ограничения скорости отправки сообщений и публикации контента.
Автоматизированные системы обнаружения для выявления подозрительных шаблонов активности.
Регулярный мониторинг и анализ журналов активности пользователей.
Черные списки известных спам-источников и вредоносных IP-адресов.
7. Управление подпиской на электронную почту
7.1. Типы электронных писем
Мы можем отправлять следующие типы электронных писем:
Транзакционные письма: Подтверждения регистрации, сброс пароля, квитанции о покупке и уведомления об учетной записи. Эти письма необходимы для работы сервиса и не могут быть отключены.
Образовательные письма: Обновления курсов, напоминания о занятиях и образовательный контент, связанный с вашими зарегистрированными курсами.
Маркетинговые письма: Новости о платформе, новые курсы, специальные предложения и образовательные ресурсы. Вы можете отказаться от этих писем в любое время.
7.2. Контроль предпочтений
Вы можете управлять своими предпочтениями электронной почты в настройках учетной записи или используя ссылку отписки в любом маркетинговом письме.
Отказ от маркетинговых писем не влияет на важные транзакционные и связанные с курсом сообщения.
Изменения в ваших предпочтениях обрабатываются в течение 48 часов.
8. Ответственность третьих лиц
Мы не несем ответственности за спам-деятельность третьих лиц, использующих наше имя или выдающих себя за наш сервис.
Если вы получаете подозрительное сообщение, якобы от Farmtech Crop, пожалуйста, проверьте адрес отправителя и свяжитесь с нами напрямую для подтверждения.
Мы принимаем меры для защиты нашего домена и репутации, но пользователи должны проявлять осторожность при получении нежелательных сообщений.
9. Обновления политики
Мы можем обновлять настоящую Политику против спама время от времени для отражения изменений в наших практиках или применимых стандартах.
Существенные изменения будут доведены до сведения пользователей по электронной почте или через уведомления на платформе.
Дата последнего обновления указана в начале настоящего документа.
Продолжение использования нашей платформы после обновлений означает ваше согласие с пересмотренной политикой.
10. Контактная информация
По вопросам, касающимся настоящей Политики против спама, или для сообщения о спам-активности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: help@farmtechcrop.com
Телефон: +995 598 75 11 88
WhatsApp: +995 598 75 11 88
Telegram: @farmtechcrop
Адрес: 11 Erekle II St, Tbilisi, Georgia
Принимая настоящую Политику против спама, вы обязуетесь использовать нашу платформу ответственно и помогать нам поддерживать положительную образовательную среду для всех пользователей.